Fijn dat u contact met ons wilt opnemen!

Om u direct van dienst te zijn, vindt u onderstaand een overzicht van veel gestelde vragen:

🧳Reserveren

1. Hoe kan ik een vakantiewoning boeken?
U  kunt 24/7 rechtstreeks boeken via onze website, de beschikbaarheid is altijd actueel. Kies de gewenste data. Klik op "Help" voor de uitleg van de legenda van de legenda. Vul uw gegevens in en u ontvangt binnen 48u een bevestiging met een huurcontract, de verblijfsinformatie en de algemene huurvoorwaarden. 

2. Moet ik een borg betalen?
Nee, voor de woningen wordt geen borg in rekening gebracht. Wel gaan wij ervan uit dat onze gasten met zorg gebruikmaken van de inventaris. Mocht er iets kapot gaan dan stellen wij het op prijs als u dat direct aan ons meldt.

3. Zijn huisdieren toegestaan?
Ja, in alle vakantiewoningen zijn maximaal 2 huisdieren toegestaan. In het appartement Casa di Mare zijn geen huisdieren toegestaan.

4. Vanaf hoe laat kan ik inchecken en tot hoe laat moet ik uitchecken?
Inchecken kan vanaf 15:00 uur, wij kunnen helaas niet vooraf toezeggen dat u eerder kunt aankomen omdat wij deze tijd nodig hebben om alles voor uw verblijf in orde te brengen. Uitchecken kan tot 10:00 uur. Wanneer u op de website ziet dat er geen aansluitende boeking is, kunt u contact opnemen voor een eventuele verlenging.

5. Wat als ik mijn boeking wil annuleren?
Bij annulering gelden de voorwaarden die tijdens het boekingsproces worden vermeld onderaan het veld waar u uw gegevens invult. Bij de bevestiging ontvangt u ook de algemene huurvoorwaarden. Annuleringen en wijzigingen kunt u doorgeven aan ons per e-mail.

6. Is beddengoed en handdoeken inbegrepen?
Beddengoed is niet automatisch inbegrepen, wel kunt u dit tegen betaling extra bijboeken. Ook kunt u ervoor kiezen om deze zelf mee te nemen. In de beschrijving van de woning vindt u de maten van de bedden. 

7. Zijn er extra kosten, zoals schoonmaak of toeristenbelasting?
Ja, deze kosten worden altijd vooraf duidelijk vermeld bij het boeken.

8. Wat moet ik doen bij schade of een probleem tijdens mijn verblijf?
Meld het direct via e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. (bij voorkeur voorzien van foto’s) of bel bij spoed naar tel: 0629513304, zodat we het snel kunnen oplossen. 

💳 Betalingen & administratie

9. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alleen bankoverschrijvingen. Betalen met creditcard is helaas niet mogelijk.

10. Wanneer is mijn boeking definitief?
Na ontvangst van de (aan)betaling is de reservering definitief. De aanbetaling van 50% dient binnen 8 dagen na de reservering bij ons te zijn bijgeschreven, het restant dient uiterlijk een maand voor aankomst te zijn betaald.

🚗 Overige praktische vragen

11. Is er parkeergelegenheid bij de woningen?
Er is altijd een parkeergelegenheid op eigen terrein. 

12. Elektrisch laden 

Oplaadpunt in het dorp is, op de parkeerplaats "t Dompje", in de Dorpsstraat, tegenover het VVV-kantoor. Als u bij het vakantiehuis wilt opladen, kunt u dit vooraf aangeven bij de boeking. De kosten zijn echter hoger dan bij een openbare laadpaal. Het is niet toegestaan om zonder toestemming bij de woning te laden. 

13. Zijn de woningen geschikt voor mindervaliden?
Sommige woningen zijn grotendeels rolstoeltoegankelijk. Neem contact met ons op voor advies.

14. Kunnen jullie ons ook activiteiten adviseren?
Ja, in iedere accommodatie staat een bak met folders over wat er in de omgeving te doen is. Wanneer u hier verder advies over wilt helpen wij u graag.

15.Waar kan ik fietsen huren?

U kunt fietsen huren bij Robbert Boogaard Tweewielers, tegenover de molen, of bij Festina Lente in de Brouwerijstraat. Reserveren is aan te raden.

16. Welk koffiezetapparaat staat er in de woning?

Dit kunt u vinden in de omschrijving van de woningen zelf.

Heeft u verder nog vragen? Neem dan gerust contact op!

U kunt ons het beste bereiken per e-mail. Wij doen ons best uw bericht binnen 48 uur te beantwoorden.

U kunt ons uiteraard ook bellen, als wij niet in de gelegenheid zijn direct de telefoon op te nemen, kunt u een bericht inspreken.