Wir freuen uns, dass Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten!

Um Ihnen direkt weiterhelfen zu können, finden Sie nachfolgend eine Übersicht mit häufig gestellten Fragen:

🧳Reservieren

1. Wie kann ich eine Ferienwohnung buchen?

 Sie  können rund um die Uhr direkt über unsere Website buchen, die Verfügbarkeit ist immer aktuell. Wählen Sie die gewünschten Daten aus. Klicken Sie auf „Hilfe”, um die Legende zu erklären. Geben Sie Ihre Daten ein und Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung mit einem Mietvertrag, den Aufenthaltsinformationen und den allgemeinen Mietbedingungen. 

2. Muss ich eine Kaution hinterlegen?

 Nein, für die Unterkünfte wird keine Kaution berechnet. Wir gehen jedoch davon aus, dass unsere Gäste das Inventar pfleglich behandeln. Sollte etwas kaputt gehen, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen.

3. Sind Haustiere erlaubt?

Ja, in allen Ferienwohnungen sind maximal 2 Haustiere erlaubt. In der Ferienwohnung Casa di Mare sind keine Haustiere erlaubt.

4. Ab wann kann ich einchecken und bis wann muss ich auschecken?

 Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Leider können wir Ihnen nicht im Voraus zusagen, dass Sie früher anreisen können, da wir diese Zeit benötigen, um alles für Ihren Aufenthalt vorzubereiten. Der Check-out ist bis 10:00 Uhr möglich. Wenn Sie auf der Website sehen, dass keine Anschlussbuchung vorliegt, können Sie sich für eine eventuelle Verlängerung mit uns in Verbindung setzen.

5. Was passiert, wenn ich meine Buchung stornieren möchte?

 Bei Stornierungen gelten die Bedingungen, die während des Buchungsvorgangs unter dem Feld, in das Sie Ihre Daten eingeben, angegeben sind. Mit der Bestätigung erhalten Sie auch die allgemeinen Mietbedingungen. Stornierungen und Änderungen können Sie uns per E-Mail mitteilen.

6. Sind Bettwäsche und Handtücher im Preis inbegriffen?

 Bettwäsche ist nicht automatisch im Preis inbegriffen, kann jedoch gegen Aufpreis hinzugebucht werden. Sie können auch Ihre eigene Bettwäsche mitbringen. Die Maße der Betten finden Sie in der Beschreibung der Unterkunft.

7. Fallen zusätzliche Kosten an, z. B. für Reinigung oder Kurtaxe?

 Ja, diese Kosten werden bei der Buchung immer im Voraus klar angegeben.

8. Was muss ich bei Schäden oder Problemen während meines Aufenthalts tun?

Melden Sie dies bitte umgehend per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! (vorzugsweise mit Fotos) oder rufen Sie in dringenden Fällen unter der Nummer 0629513304 an, damit wir das Problem schnell beheben können. 

💳 Zahlungen & Verwaltung

9. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

 Wir akzeptieren nur Banküberweisungen. Eine Zahlung per Kreditkarte ist leider nicht möglich.

10. Wann ist meine Buchung endgültig?

 Nach Eingang der (An-)Zahlung ist die Reservierung endgültig. Die Anzahlung von 50 % muss innerhalb von 8 Tagen nach der Reservierung bei uns eingegangen sein, der Restbetrag muss spätestens einen Monat vor Anreise bezahlt sein.

🚗 Weitere praktische Fragen

11. Gibt es Parkmöglichkeiten bei den Häusern?

 Es gibt immer einen Parkplatz auf dem eigenen Grundstück. 

12. Elektrisches Laden 

Eine Ladestation im Dorf befindet sich auf dem Parkplatz „t Dompje” in der Dorpsstraat, gegenüber dem Fremdenverkehrsbüro. Wenn Sie Ihr Fahrzeug am Ferienhaus aufladen möchten, geben Sie dies bitte bei der Buchung an. Die Kosten sind jedoch höher als an einer öffentlichen Ladestation. Es ist nicht gestattet, ohne Genehmigung am Haus zu laden. 

13. Sind die Häuser für Menschen mit Behinderung geeignet?

 Einige Häuser sind weitgehend rollstuhlgerecht. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

14. Können Sie uns auch Aktivitäten empfehlen?

Ja, in jeder Unterkunft finden Sie eine Mappe mit Broschüren über Freizeitaktivitäten in der Umgebung. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

15. Wo kann ich Fahrräder mieten?

Sie können Fahrräder bei Robbert Boogaard Tweewielers gegenüber der Mühle oder bei Festina Lente in der Brouwerijstraat mieten. Eine Reservierung wird empfohlen.

16. Welche Kaffeemaschine gibt es in der Unterkunft?

Dies finden Sie in der Beschreibung der Unterkünfte selbst.

Haben Sie noch weitere Fragen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!

Am besten erreichen Sie uns per E-Mail. Wir bemühen uns, Ihre Nachricht innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Sie können uns natürlich auch anrufen. Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihren Anruf sofort entgegenzunehmen, können Sie eine Nachricht hinterlassen.